Chính Sách Bảo Mật good55

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nền tảng good55 tại địa chỉ good55.club, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do good55 cung cấp. Khi sử dụng dịch vụ của good55, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và thiêng liêng của mỗi cá nhân. good55 tiếp cận việc bảo vệ dữ liệu không chỉ như một nghĩa vụ pháp lý mà như một cam kết đạo đức với từng thành viên trên nền tảng – dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trong 63 tỉnh thành Việt Nam.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.

good55 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

good55 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Vận hành tài khoản và xác minh danh tính: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng) bắt buộc, xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi theo quy định;
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay và tài khoản ngân hàng của người dùng;
3. Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Vận hành nền tảng game, xử lý kết quả cá cược, cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện tính năng dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh);
4. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác;
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với người dùng khi cần thiết;
6. Marketing có sự đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và chỉ qua kênh người dùng chọn;
7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các nhà cung cấp khác – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi game ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân);
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích – ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với good55;
• Cơ quan có thẩm quyền: Cảnh sát, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ good55 đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu và chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích được giao.

good55 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: good55 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ dự phòng trên nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Thời hạn lưu trữ: good55 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, và không vượt quá 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc giao dịch cuối cùng diễn ra – trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác.

good55 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như game yêu thích, cài đặt hiển thị;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu tổng quan về hành vi sử dụng (dữ liệu tổng hợp, không cá nhân hóa).

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại good55:

• Quyền được biết: Biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền truy cập: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu good55 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại đồng ý đã cấp cho các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. good55 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu good55 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức khỏi hệ thống;
• Khóa tài khoản liên quan vĩnh viễn;
• Không tiến hành bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào thêm liên quan đến cá nhân đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đang sử dụng nền tảng good55, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

good55 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành của chúng tôi, trong yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật;
• Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Bạn có quyền từ chối chính sách mới bằng cách ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại nào về Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của good55:

Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý bởi nhân viên người Việt được đào tạo về bảo vệ dữ liệu, đảm bảo thông tin liên lạc rõ ràng và hiệu quả bằng tiếng Việt.